На сегодняшний день, сфера туризма все стремительней меняется. Новое время диктует свои условия.
На сегодняшний день большинство туристов и менеджеров по туризму общается в режиме онлайн с помощью мессенджеров. И работа агента по туризму примерно выглядит следующим образом на сегодня:
Турист задает параметры отдыха, который его на сегодня интересует. Менеджер, подобрав варианты и красиво упаковав с помощью CRM отправляет варианты туристу. Турист, ознакомившись с предложением, обсудив и остановившись на одном варианте, дает согласие на бронирование. Менеджер по туризму готовит счет и договор, после чего турист вносит предоплату/оплату - и все! Тур оформлен! Остаются лишь технические моменты, выдать докуметы, заполнить анкеты, и проконтролировать время вылета.
Можно ли на сегодня работать без офиса как туристическое агентство - безусловно да! При этом если у Вас оформлено ФЛП и Вы исправно платите налоги, то почему нет? А особенно, если у Вас уже есть наработанная клиентская база, и Вы не нуждаетесь, в том, чтобы человек пришел к Вам в офис, познакомился с Вами, пристально рассмотрел Ваши документы в уголке потребителя, и пр )
Ситуация с COVID переформатировала очень многие бизнесы, в том числе и туризм.
Во время локдауна, многие агентства были вынуждены покинуть свои офисы и уйти в удаленный режим. Все боялись, что работа остановится...Но! Могу сказать, что лето 2021 было очень и очень насыщенным по работе, и менеджеры работали до 21:00-22:00, чтобы успеть обработать все заказы.
Турагентство онлайн в 2022 это один из новых форматов, который все более прочно входит в наше "сегодня"!